보증 안되는 가전제품 부품 썸네일형 리스트형 보증기간 10년이라던 가전제품 수리 받았더니 돈내라고? 가전 매장에 가시면 이라는 문구를 흔히 접할 수 있는데요. 그런데 이게 사실은 전체 부품이 아니라 핵심부품에 한해서만 장기간에 품질보증이 가능한 경우가 많다고 합니다. 가전제품에서 핵심 부품이 어떤 걸 얘기하는 걸까? 소비자분쟁해결기준을 살펴보면 가전제품의 성능에 중요한 영향을 미치는 부품을 핵심부품으로 정해 명시 하고 있는데요. 이중에서도 제품별로 분쟁이 주로 발생하거나 AS를 받을 때 소비자 입장에서 서비스 비용이 가장 부담되는 부품 위주로 공정거래위원회가 선정 한다고 합니다. 에어컨과 냉장고의 컴프레셔 세탁기의 모터 등이 대표적인 핵심부품으로 볼 수 있습니다. 그럼 이런 핵심부품은 일반부품보다 보증 기간이 얼마나 더 긴가? 가전제품의 무상 보증 기간은 통상 1년으로 정해지는데요. 소비자분쟁해결기준에.. 더보기 이전 1 다음
